Stöd att luta sig mot, i den takt du orkar

Samtalsstöd & trygghet

Erbjuder en trygg plats att prata om dina upplevelser och känslor, oavsett om det handlar om psykisk ohälsa, kriser eller annan utsatthet.

Ibland behöver man inte råd i första hand, utan någon som lyssnar utan att avbryta och utan att döma. Hos oss får du prata i din egen takt, om det du själv väljer att ta upp.

Du behöver inte ha satt ord på allt innan du hör av dig. Det räcker att du vet att något känns tungt. Vi börjar där du är.

• Enskilda samtal där du styr tempot och innehållet
• Stöd vid oro, ångest, sorg, kris och psykisk ohälsa
• Ingen diagnos, remiss eller förberedelse krävs
• Du bestämmer själv hur mycket du vill berätta

Vägledning & myndighetskontakt

Vi hjälper dig att navigera i djungeln av myndigheter och vårdinstanser, såsom socialtjänsten, polisen och vården, för att du ska få rätt hjälp.

Att veta vem man ska vända sig till kan vara nästan lika tungt som det man går igenom. Vi hjälper dig att reda ut vilka instanser som är aktuella och vad som brukar hända i nästa steg.

Vi fattar inga beslut åt dig och tar inga kontakter över huvudet på dig. Du bestämmer vad som ska göras och när.

• Hjälp att förstå vart du kan vända dig och i vilken ordning
• Stöd inför kontakt med socialtjänst, polis eller vård
• Sällskap och stöd vid samtal och möten, när det är möjligt
• Hjälp att sortera papper, brev och beslut

Särskilt fokus på utsatta kvinnor

Vi har en djup förståelse för de utmaningar utsatta kvinnor möter och erbjuder skräddarsytt stöd med empati och diskretion.

Vår verksamhet har vuxit fram ur mötet med kvinnor som levt i utsatthet, ofta under lång tid och ofta utan att bli trodda. Den erfarenheten präglar hur vi lyssnar.

Du behöver inte kalla det du varit med om för något särskilt för att få stöd hos oss. Vi ställer inga krav på att du ska lämna, anmäla eller berätta mer än du vill.

• Förståelse för våld i nära relation, hot och kontroll
• Stöd oavsett var i processen du befinner dig
• Diskret kontakt och hänsyn till din säkerhet
• Inga krav på att du ska fatta beslut vid ett visst datum

Respekt, integritet & tystnadsplikt

Dina uppgifter och din berättelse är alltid trygga hos oss. Vi garanterar fullständig tystnadsplikt och en respektfull bemötning i alla lägen.

Det du berättar stannar hos oss. Vi lämnar inte ut uppgifter till anhöriga, arbetsgivare eller myndigheter utan ditt samtycke.

Vi berättar alltid öppet vad som gäller innan du börjar berätta, så att du kan välja hur mycket du vill dela.

• Tystnadsplikt i alla samtal
• Inga uppgifter lämnas vidare utan ditt samtycke
• Du väljer själv hur du vill bli kontaktad
• Respektfullt bemötande oavsett situation